Returside

(En forbruger er enhver fysisk person, der udfører en retshandling, som hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet.)

Oplysninger om fortrydelse

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden angivelse af grund.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

• hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (ikke transportøren), har modtaget varen, såfremt du har bestilt én eller flere varer under én ordre, og disse er leveret samtidig;

• hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (ikke transportøren), har modtaget den sidste vare, såfremt du har bestilt flere varer under én ordre, og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: support@olynthe.com.

Du kan benytte det vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, før fristen udløber.

Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end standardlevering), straks og senest 30 dage efter modtagelse af din fortrydelsesmeddelelse.

Til tilbagebetalingen bruger vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Denne tilbagebetaling medfører under ingen omstændigheder ekstra omkostninger for dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:

• har modtaget de returnerede varer, eller

• du har dokumenteret, at varerne er sendt tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os straks og senest 30 dage efter, at du har informeret os om fortrydelsen. Fristen er overholdt, hvis varerne sendes tilbage inden for 30-dages-perioden.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne bæres af dig.

Du er kun ansvarlig for et eventuelt værdifald af varerne, hvis dette værdifald skyldes en håndtering af varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til udelukkelse eller bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

• om levering af varer, der ikke er præfabrikerede og som er fremstillet på baggrund af forbrugerens individuelle valg eller beslutning;

• om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller har en begrænset holdbarhed;

• om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen er aftalt i kontrakten, men som først kan leveres tidligst 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;

• om levering af aviser, magasiner eller tidsskrifter, med undtagelse af abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder tidligt ved aftaler:

• om levering af forseglede varer, som ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejniske årsager, hvis forseglingen brydes efter levering;

• om levering af varer, der efter levering uadskilleligt er blandet med andre varer på grund af deres art;

• om levering af lyd- og videooptagelser samt computerprogrammer i forseglede pakninger, hvis forseglingen brydes efter levering.

---

Eksempel på fortrydelsesformular
Kontakt os altid først via e-mail: support@olynthe.com, inden du sender varerne tilbage.

Returadressen på vores pakker er ikke vores adresse til returnering. På anmodning modtager du returadressen via e-mail.

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, udfyld nedenstående formular og send den til os pr. e-mail.

Fortrydelsesformular
Jeg/vi () fortryder hermed den af mig/os () indgåede aftale vedrørende:

• køb af følgende varer (*) /

• udførelse af følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Navn på forbruger(e):

Adresse på forbruger(e):

Underskrift på forbruger(e) (kun hvis denne formular indsendes på papir):

Dato: ______________
(*) Stryg det, der ikke passer.